Valerie Man

Calling for Instagram influencers! Or what if we say, ‘calling for Instagram business influencers’? If you’re running any retail business, being seen as trendy and favorable on Instagram is probably one of the best online branding channels. In fact, with 1.386 billion users worldwide, of which 71% are under the age of 35, and with 71% of businesses now using Instagram, you can see why this platform is one you should invest in as a business owner.Credit: StatistaInstagram’s basic features might be good enough for the early start. But if you want to get ahead of the others, you

社交媒體當中以Facebook及Instagram最為知名，單是Instagram的每月活躍用戶(Monthly active users, MAU) 已經達10億，而每日活躍用戶（Daily Active Users,  DAU）亦有5億，反映現代人的生活已經完全離不開它們，Instagram集娛樂、社交、購物、營商於一身，成為了商家們的「必爭之地」。根據市場統計數據公司Statista的資料，截至2021年7月，全球最受歡迎(按活躍用戶數量排名)的社交網絡依次是Facebook、Youtube、Whatsapp、Instagram(見下圖)，當中Instagram的活躍用戶達到13.8億，相對只有約4億的Twitter高出3倍！Credit:StatistaInstagram的影響力已超過不少社交媒體，商家如果錯過了Instagram行銷，那真的會錯失良機了，不過Instagram內早已有五花八門的網店，要怎樣才能鶴立雞群、突圍而出呢？如果有心想做好Instagram網店的店主，不妨認真看看以下介紹的12項功能，令你的Instagram行銷技巧更進一步！1. 購物功能一邊在Instagram看最新動態帖文，一邊被各色各樣的商品吸引已經平常不過，每月Instagram購物帖子的點擊人次有1.3 億人，顯示了強烈的購物需求！對於企業而言，發佈帖文的同時如果可以標籤商品，就能輕鬆地加強銷售的效果。無論是在主頁上或是帖子上，都可以顯示出「瀏覽商店」功能，來吸引你的追蹤者下單吧😈😈。Credit: Mr n Mrs Moon Instagram先逐個Step教你開設購物功能既然購物功能有機會帶來額外的營業額，何樂而不為呢？以下先來教大家開設購物功能！六大步驟步驟 1：確認資格要符合設定 Instagram 購物功能的資格，您的商家必須是位於支援此功能的市場、擁有符合資格的商品、遵守 Instagram的《商家協議》和《商務政策》、擁有銷售商品的網站網域。步驟 2：轉換為商業帳戶在Instagram設定中，按「帳戶」拉到最底就有「切換為專業帳戶」，再選擇商家便可新增商家相關資訊，例如營業時間、商家地址、聯絡電話以及網站連結。步驟 3：連結您的 Facebook 專頁前往您商家的 Instagram 商業檔案選擇「編輯商業檔案」，在「公開顯示的商家資訊」下，選擇「專頁」。從你的 Facebook 專頁中選擇要連結的專頁，若還沒有 Facebook 專頁，就要選擇「建立新的 Facebook 專頁」，此處要注意的是你不一定要擁有 Facebook 專頁商店，只要擁有 普通的Facebook專頁就可以了。步驟 4：上載商品目錄Instagram 購物功能需要透過商品目錄運作，你可以透過兩種方式連結商品目錄與 Instagram 商業帳戶，分別是使用 Facebook 企業管理平台內的「目錄管理工具」自行完成連結，第二是透過Instagram認證的電子商務平台合作夥伴（例如 Shopify 或 BigCommerce）進行整合。步驟 5：完成帳戶審查將商品目錄連結至 Instagram 並在目錄中加入商品後，需要將你的帳戶提交審查。帳戶審查通常可以在幾天內完成，但有時或需更久的時間。步驟 6：開啟購物功能帳戶通過審查後，就能開啟購物功能囉！商品標註功能設定好以上的Instagram購物功能後，除了可以在動態消息上標籤商品，亦可在限時動態上使用購物貼圖，令粉絲能輕易查看你帖子中相關的商品，現在就開始把粉絲的流量變成收入吧！Credit: InstagramCredit: Instagram看到這裡的話，你已經成功獲得一項在Instagram上重要的行銷技能！上面教授的功能除了適用於經營網店外，對有志建立個人專頁或其他品牌推廣也相當有用，掌握設定購物功能後便要花心機做更多市場行銷，令大家更熟悉你的品牌和增強品牌的好感度！ 2. 你IG 專屬的QR Code「個人名牌」QR Code 就如同一張身份證或者卡片，可以讓人透過掃描你的QR Code來追蹤你，節省別人手動輸入搜尋的時間，或者能提升「懶人客戶」追蹤你的意欲。想開啟Instagram個人名牌只要在個人主頁上按右上角的列表圖示後，就可以選擇QR code，Instagram就會生成一個專屬你的QR Code，你還可以自由選擇不同的表情符號作為QR Code的背景，甚至可以自拍你的樣子變成背景。利用這個QR Code在印在卡片或者產品包裝上，就可以順勢宣傳你的品牌，讓客戶可以有更多機會看到你辛苦經營的社交平台！ 3. 隱藏Like人數讚好人數是讓人又愛又恨的東西，許多人在Instagram發帖文時，都會過度追求讚好次數，而看到別人的讚好人數時，難免都會有比較的心理出現，但無疑讚好人數也是消費者信心來源之一，如果看到太少人讚好，也會影響消費者購買的意欲，所以Instagram就推出了一個十分貼心的功能，就是可以隱藏貼文的按讚人數！如果想隱藏個人貼文讚好次數，首先點選首貢下方「＋」的標示來新增帖文，編輯好圖片後就到發佈前的選項，接著再拉到底會看到「進階設定」，點進去後開啟「隱藏此貼文的按讚數和瀏覽次數」，再回到正常發佈帖子，受眾就不會確切看到按讚人數有多少，而是顯示「xxx 和其他人都說讚」。、客服和營銷團隊提供更好的4. 易學難精的 Hashtag相信即使是不太懂得社交媒體的人，也會聽過標籤（#hashtag），在帖文上增加hashtag的確不是甚麼難事，但要精準地挑選hashtag，也確實有些工具能幫得上忙，例如是Instagram營銷平台Later可以提供一些新的標籤建議給用家，All-Hashtag也可以令你知道哪些相關的hashtag是最多人瀏覽和使用，例如下圖筆者以Food為例子搜尋得出以下的結果，可以Copy & Paste到自己的帖文上，十分方便。Credit: All-Hashtag5. 善用Boomerang 突出你的 StoryBoomerang 相信大家都不陌生，但原來除了錄制影片還可以當 Filter 用，可以變出經典、慢速、殘影、快速倒帶共四種模式的效果，用法是只需要按照平常建立一個新的限時動態，錄製Boomerang後上方功能列表按「無限」的圖示，就可自由切換4種效果，大家不妨用這個變出更多新鮮感。想知道另外五個實用功能？...即到 SleekFlow 網站閱讀全文！ 

Why Using WhatsApp CRM as the Main Channel for Customer ServiceHave you ever received WhatsApp messages from your beauty salon to confirm bookings? Or have you ever chatted with eCommerce stores via social messaging channels such as Instagram DM, WhatsApp, etc. This is nothing new as online social channels have completely blended into our lives.Research has shown that customers prefer to message a WhatsApp business account asking for help or navigation than making a call or sending emails. And this causes an effective increase in sales. Over 175 million individuals use the WhatsApp Business Account to message daily; imagine the

You may have received loads of WhatsApp updates for the past years. Some of them may not matter, but it seems the latest one definitely does. The global mobile messaging giant is pushing out a beta for a new service that allows non-mobile phone devices to use the service without needing a registered phone being connected to the internet. So yes, you no longer need a mobile phone to use WhatsApp. Though WhatsApp already supports two devices right now, such as the web WhatsApp, it needs your registered mobile phone to be connected to the internet. So having this update basically

Just imagine if you could only have three apps installed on your smartphone; what would you keep? (Let me give you 5 seconds to think about……)Credit: State ChampsIt’s a hard choice, right? Perhaps let me rephrase it. Which app you would check and tap on every hour to check if any notifications, or to be exact, anyone just sent you a message.  I guess most of us could live without the magical camera filter. Still, a social messaging app is a must-have item as we rely on it to connect with friends, families, and unwillingly but inevitably people from work. After